Por Redação
Contrariando a lei municipal 6.552, a Uber começa a operar em Maceió a partir desta quinta-feira (6). A empresa presta serviços autônomos de transporte de passageiros, semelhante ao serviço de táxi.
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A Uber confirmou ontem a chegada à capital alagoana. Ela pretende oferecer à população uma alternativa acessível, moderna e eficiente de transporte.
Como funciona
Com um toque na tela de celular, é possível conseguir, em poucos minutos, um motorista parceiro da Uber para ir ao cinema, curtir uma praia em Pajuçara ou passear com os amigos na Lagoa Mundaú. Esta é a sexta cidade do Nordeste em que a Uber opera, e segundo a empresa, a missão é oferecer mais uma alternativa prática e confiável de mobilidade para a população.
Preços do uberX em Maceió:
R$2,50 preço base. R$1,20 KM + R$0,14 min // R$6,00 preço minimo
A tecnologia do aplicativo agrega ferramentas importantes que ajudam a trazer segurança, antes, durante, e depois de cada viagem realizada por meio da plataforma da Uber, tanto para parceiros como para usuários.
Antes
Ao chamar um Uber, é possível acompanhar o trajeto dele até a chegada no ponto inicial, permitindo que o usuário aguarde a chegada do carro em segurança. Além disso, o usuário tem acesso à foto, nome do motorista, modelo e placa do carro.
Vale lembrar que, para se cadastrar para usar o aplicativo, os motoristas parceiros da Uber precisam ter carteira de motorista com licença para exercer atividade remunerada - EAR, e passam por checagem de antecedentes criminais. Quando o usuário precisa contatar o motorista ou vice e versa, o número de telefone é anonimizado.
Durante
Ao longo do trajeto é possível compartilhar a sua localização e o tempo de chegada em tempo real com quem o usuário desejar, além do caminho sendo feito pelo motorista parceiro com qualquer pessoa. Caso o usuário tenha um Perfil Familiar, cada vez que uma pessoa cadastrada em seu perfil começa uma viagem, ele pode automaticamente acompanhar o percurso diretamente de seu celular.
Depois
Outro ponto importante é o sistema de "avaliação mútua" após cada viagem. Além de ser anônima, é ela que garante que a plataforma mantenha-se saudável tanto para motoristas parceiros quanto para usuários. Os motoristas precisam ter média de 4,6 (em uma escala de 1 a 5 estrelas) para continuar na plataforma. O usuário também pode ser desconectado da plataforma se tiver uma média baixa de avaliações ou conduta que viole os termos de uso.
Após cada viagem, os usuários recebem um recibo com os detalhes do preço e o mapa do trajeto realizado. Caso o passageiro precise reportar algum incidente, a Uber conta com uma equipe de suporte ao usuário que analisa caso a caso.
Como chamar um Uber
Para chamar um carro, o usuário precisa apenas baixar o app em seu celular e criar uma conta. Aí é só abrir o app e apontar no mapa ou escrever o endereço de onde o motorista deve encontrá-lo.
A proibição
A Lei Nº 6.552, promulgada pela Câmara Municipal de Maceió, em 20 de maio deste ano, proíbe a prestação de serviço remunerado de transporte individual de passageiros por intermédio da utilização de aplicativo ou qualquer outro serviço tecnológico sem a autorização do poder público municipal.
O texto também proíbe a associação entre empresas administradoras desses aplicativos e estabelecimentos comerciais para o transporte remunerado. Em caso de desrespeito, será aplicada uma multa de R$ 10 mil à empresa, e aos transportadores infratores, multa administrativa no valor de R$ 3 mil. O uso de aplicativos para acionar táxis registrados na Prefeitura segue permitido.
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