Imagine a seguinte situação: você vai até uma agência da Caixa Econômica para fazer o saque imediato do FGTS e lá é informado que você não tem saldo nenhum. Pior, os funcionários verificam que o seu dinheiro já foi sacado e em uma agência de outro estado. Foi isso que aconteceu com a coordenadora de RH Cláudia Fernandes.
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Há duas semanas, ela foi até uma agência do banco no Rio de Janeiro (cidade em que sempre morou) para sacar pouco mais de R$ 1.000 do seu FGTS liberado pelo governo. Chegando lá, a conta estava vazia e ela foi informada de que o saque do valor já havia sido feito, mas em uma agência da cidade de São Luís, no Maranhão.
"Eu nunca nem estive no Maranhão. E o saque foi feito no dia 25 de outubro, quando eu ainda nem sabia que o valor já estaria disponível", diz Cláudia.
Canais oficiais da Caixa:
0800 724 2019 (ligação gratuita)
App FGTS (disponível nas lojas da Google e Apple)
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