por Edson Moura
A direção nacional de vendas da General Motors também entregou o título de Classificação A em atendimento à concessionária Boa Terra Veículos.
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O diretor divisional de vendas da GM, Felix Madeis, ressaltou a importância desse reconhecimento. “Essa é a certificação de excelência de todos os processos e padrões que a montadora espera de uma concessionária. É uma demonstração clara e inequívoca que o trabalho está sendo bem feito. Quem ganha com isso é o cliente Chevrolet.” – explicou.
A classificação Chevrolet vai de D a A, dependendo dos pontos conquistados durante um ano em vários setores como atendimento, pós-venda e administrativo. Acima de 80 pontos a concessionária recebe o título de A. Apenas 17 de todo o Brasil conquistaram mais de 90 pontos, entre elas estão as duas alagoanas.
Boa Terra Veículos
A concessionária Boa Terra Maceió volta a conquistar a Classificação A após três anos, mas esta já é 9º vez que conquista o reconhecimento da marca. Também integrante do grupo, a Boa Terra Arapiraca já conquistou a certificação por seis vezes.
Reportagem: Edson Moura
Fotos: Itaciara Albuquerque
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