Apple e Samsung são acionadas na Justiça por vender aparelhos com menos memória do que o anunciado

Como a memória interna dos aparelhos celulares e tablets (iPhone e iPad) da Apple, e da Samsung são menores do que os anunciados pelas empresas a PROTESTE entrou com ação civil pública contra elas pedindo que cessem a oferta enganosa e paguem indenização por perdas e danos correspondente ao valor de cada GB de memória livre não entregue.

É pedida liminar para a alteração urgente das ofertas, apresentações e anúncios publicitários para que eles sejam feitos contando a verdadeira capacidade da memória dos aparelhos produzidos e comercializados.  

O objetivo é evitar que mais consumidores sejam prejudicados. E solicitada contrapropaganda em todos os meios de comunicação informando aos consumidores o real tamanho das memórias dos produtos.

A PROTESTE quer que as empresas sejam obrigadas a pagar indenização, correspondente ao valor da quantidade de memória livre não entregue, a título de perdas e danos, calculados com base no preço do produto e no preço de cada GB de memória.   

Os valores reverterão para o Fundo criado pela Lei de Ação Civil Pública. Em ação individual o consumidor pode pedir o dinheiro de volta ou o abatimento proporcional do preço, além de perdas e danos. 

Embasada em vários artigos do Código de Defesa do Consumidor, a ação pede o cumprimento à oferta, e configura o problema da memória inferior à anunciada como vício oculto.

O próprio sistema operacional do aparelho e os aplicativos a ele incorporados ocupam espaço na memória interna, gerando menor espaço disponível do que o original instalado e que, apesar disso, é anunciado como existente para uso do consumidor. E os aplicativos não são removíveis.

Confira os dados reais da memória dos produtos da Apple:

Confira os dados reais de memória dos produtos da Samsung:

Fonte: Proteste