Os aplicativos do Itaú Unibanco estão fora do ar na manhã desta segunda-feira (7). O problema acontece tanto no aplicativo principal do Itaú quanto no do Iti, banco digital do conglomerado, e na plataforma Itaú Cartões, entre outros.
Ao tentar acessar as plataformas, os usuários recebiam uma mensagem de erro inesperado, e um aviso para que tentassem acessá-las mais tarde.
Procurado, o Itaú disse que trabalha para resolver o problema.
“O Itaú Unibanco informa que está com instabilidade em seus sistemas nesta segunda-feira (7). O banco pede desculpas para clientes e parceiros pelo inconveniente e informa que está trabalhando com urgência para que os sistemas sejam restabelecidos o mais rapidamente possível”, afirmou o banco em nota.
Usuários do Twitter reclamavam, na manhã desta segunda, da indisponibilidade dos serviços. Parte deles indicavam especialmente o fato de este ser o quinto dia útil do mês — data na qual parte das pessoas recebem seus salários.
Veja reações abaixo:
O Downdetector, ferramenta que compila avisos de falhas em sites e aplicativos, registrava um pico de reclamações sobre o aplicativo do Itaú às 9h22 da manhã de hoje, com mais de 3,8 mil notificações.
No caso do Iti, o pico foi às 9h35, com mais de 700 reclamações.
