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A proposta é tentadora: ganhar até R$ 300 apenas para avaliar roupas e acessórios da Shein. A oferta, no entanto, é um golpe, que tira dinheiro das vítimas ao cobrar pelo acesso a um suposto aplicativo de avaliações que, na verdade, não existe. O alerta é da empresa de cibersegurança Kaspersky, que constatou que sites e aplicativos têm usado anúncios no Google e até "parcerias" com influenciadores digitais para alcançar e atrair as vítimas.
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Segundo a empresa, a fraude tem acontecido de maneira reiterada. Isso porque plataformas com abordagem similar já foram retiradas das lojas de aplicativos Android, mas logo outras aparecem. A mais recente foi o "InstaMoney", que prometia pagar por ações cotidianas dos usuários do Instagram, como por curtida de fotos, e já chegou a ser divulgado como "publi" por personalidades como a ex-BBB Key Alves.
Dessa vez, o site fraudulento é o "Money Looks", que usa o nome da gigante de moda chinesa, e tem até os anúncios do Google pagos pelos mesmos promotores do "InstaMoney".
Como o golpe funciona? Promovidos pelos anúncios e por influenciadores, as plataformas convencem as vítimas a pagarem mais de R$ 100 numa espécia de "depósito" para acessar um aplicativo de avaliação de looks, e asseguram devolver o valor quando a pessoa já estiver atuando no sistema, além de prometer produtos grátis na Shein.
Os sites e os apps ainda citam um suporte no WhatsApp para tirar dúvidas e argumentam a possibilidade de "ótimos resultados" e "renda extra" — o que, para a Kaspersky, funciona como uma tentativa de tranquilizar o consumidor sobre a transação.
Segundo relatos de quem caiu no golpe, com o pagamento realizado para trabalhar nas avaliações, a vítima não recebe qualquer link ou consegue acessar uma plataforma.
De acordo com a empresa de cibersegurança, a compra é processada por uma empresa chamada PerfectPay, que processa pagamentos on-line, mas como muita gente não solicita reembolso, os golpistas ficam com o lucro.
Além disso, não se sabe se a empresa tem conhecimento de que os valores são oriundos de golpe. Na plataforma Reclame Aqui, porém, relatos de vítimas sobre problemas com a empresa e dificuldades para pegar o dinheiro de volta se acumulam, inclusive citando outros apps que supostamente pagam por avaliações, como um chamada "Avaliador de marcas".
O EXTRA tentou contato com a PerfectPay, sem sucesso. A empresa é registrada com endereço de Barueri, na Região Metropolitana de São Paulo. Em um telefone disponível na web, porém, a ligação cai em um escritório de Contabilidade do Tatuapé, bairro da capital paulista, que informou não ter nenhuma relação com a empresa. Em outro número, a ligação não completa.
— Os resultados patrocinados no Google sobre Money Looks são comprados pelos próprios fraudadores para aparecerem nos primeiros lugares de uma pesquisa e, com isso, transmitir credibilidade — explica Fabio Assolini, diretor da Equipe Global de Pesquisa e Análise da empresa para a América Latina.
Como se proteger? Assolini também pontua que apenas clicar no link não gera riscos. Ao acessar o site, o consumidor é levado para a página de compra do suposto acesso ou download do app.
— A fraude em si acontece quando você efetua a compra e, dessa forma, fornece o dinheiro para o criminoso sem receber nada em troca — diz Assolini: — As pessoas precisam saber que o golpe é disseminado por muitas contas na internet, mas que os ganhos não existem. Se uma conta reporta ter ganhado algo, tenha em mente que são bots, contas invadidas ou pessoas patrocinadas que visam credibilizar o golpe.
Veja outras dicas:
Caí no golpe. E agora? Caso o pagamento tenha sido feito usando cartão de crédito, comunique ao banco e solicite o cancelamento do pagamento. Se foi via Pix, entre em contato o mais rapidamente possível, solicitando o mecanismo especial de devolução (MED). Já se o pagamento foi por boleto, não há muito o que fazer. Abrir um boletim de ocorrência também é recomendável para registrar a fraude.
O que dizem as empresas? A Shein informou que não tem relação alguma com o site fraudulento “Money Looks" e que adotou as medidas legais cabíveis relativas ao uso indevido do nome da marca e imagem pela plataforma. A gigante chinesa também afirmou que "vem promovendo medidas para inibir a propagação de informações que possam expor a empresa e seus consumidores".
A Shein recomendou ainda que nenhuma pessoa realize cadastros neste site/app, a fim de evitar o uso indevido de seus nomes, informações pessoais e dados bancários. Adicionalmente, a empresa ressaltou que informações sobre os produtos, ações e campanhas da marca podem ser encontrados e são sempre divulgados nos seus canais oficiais, nas redes sociais e no site.
O Money Looks foi procurado, mas não respondeu. O Google informou que o aplicativo mencionado foi avaliado e removido por violar as políticas de Google Play, e orientou que plataformas suspeitas devem ser denunciadas.
"Não permitimos apps que expõem usuários a produtos financeiros enganosos e prejudiciais. Qualquer pessoa que acredite ter encontrado um aplicativo que esteja em desacordo com as nossas regras pode denunciá-lo na Google Play — na página do app, basta tocar no botão de três pontos e, em seguida, ‘Sinalizar como impróprio’", orientou.
Sobre os anúncios das páginas fraudulentas, a empresa informou ter políticas "que delimitam a forma como pessoas e empresas podem anunciar produtos por meio do Google Ads, incluindo a proibição de anúncios que tentem confundir usuários".
"Quando identificamos uma violação às nossas políticas, agimos imediatamente suspendendo o anúncio e, até mesmo, bloqueando a conta do anunciante. Se algum consumidor suspeitar ou for vítima de golpe, oferecemos uma ferramenta para denunciar violações de nossas políticas.”
Já a assessoria de Key Alves informou que a peça publicitária ficou oito horas no ar e foi retirada. Além disso, 15 seguidores da ex-BBB que foram vítimas do golpe entraram em contato e foram reembolsados por ela. Um processo foi aberto pela influenciadora contra a InstaMoney.
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